Họp đính chính phiên live 15/12/2024 của Hằng Du Mục về Yến Sào

Buổi họp báo có sự tham gia của các đại diện Hiệp hội Yến Sào Việt Nam, bao gồm ông Phạm Duy Khiêm – Phó Chủ tịch Hiệp hội Yến Sào Việt Nam, ông Đỗ Huy Lê – Trưởng Ban Pháp chế, ông Trần Tuấn Anh – Trưởng Ban Truyền thông. Cùng tham dự là đại diện phía Hằng Du Mục, gồm bà Nguyễn Thị Thái Hằng (Hằng Du Mục) và ông Phạm Quang Linh.

Trong buổi họp, phía HDM đã giải trình rõ nguyên nhân dẫn đến sự nhầm lẫn, nguyên văn bà HDM nói “ trong quá trình livetream tôi có hỏi phía ekip về việc giúp tôi quy đổi thông số 300mg hàm lượng Yến, phía ekip bên ngoài báo thành 30g tổ yến A5 để sản xuất nên tôi không phản ứng kịp mà nói theo dẫn đến nhầm lẫn khi thông tin về sản phẩm, cả 2 đoạn cắt có nội dung nhầm lẫn đều diễn ra vào cùng 1 phiên live ngày 15/12/2024, tôi đã cung cấp dẫn chứng phiên live cho phía hiệp hội xác minh. Ngay sau khi nhận ra sự nhầm lẫn trên tôi đã điều chỉnh và đã chia sẻ thông tin chính xác về hàm lượng và tiêu chuẩn của Yến như công bố ở những phiên live sau. Tôi xin nhận trách nhiệm về sự nhầm lẫn này của mình và bản thân tôi cũng nhận thấy việc này đã ảnh hưởng rất nhiều đến ngành yến Việt Nam, tôi xin được gửi lời xin lỗi chân thành đến các anh chị làm việc trong ngành yến và Hiệp Hội Yến Sào Việt Nam nói riêng và toàn thể quý khách hàng nói chung”.

Video phiên live

Về sự cố nhầm lẫn trong việc quy đổi số liệu trong phiên live vào ngày 15/12/2024. Bà Nguyễn Thị Thái Hằng xin cam kết rút kinh nghiệm, đồng thời sẽ cải thiện chất lượng dịch vụ và đảm bảo các thông tin chính xác trong tương lai, song song cũng sẽ phối hợp và đồng hành cùng với Hiệp Hội Yến Sào Việt Nam đưa sản phẩm Yến phát triển hơn ở thị trường trong nước và quốc tế, đặc biệt là thị trường Trung Quốc, để góp phàn giúp cho ngành Yến Việt Nam ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn trong tương lai.

Phó Chủ tịch Hiệp hội Yến Sào Việt Nam ông Phạm Duy Khiêm đã ghi nhận và đánh giá cao tinh thần trách nhiệm và cam kết của đội ngũ Hằng Du Mục trong việc phát triển ngành yến sào. Ông nhấn mạnh tầm quan trọng trong việc áp dụng các tiêu chuẩn chất lượng cao và tuân thủ đầy đủ các quy định của ngành, đóng góp tích cực vào sự phát triển bền vững của ngành yến sào.

Ông cũng khẳng định rằng sự chuyên nghiệp trong sản xuất và truyền thông không chỉ giúp nâng cao uy tín cho ngành, mà còn tạo ra niềm tin vững chắc cho khách hàng. Phó Chủ tịch Hiệp hội cũng cho biết, Hiệp hội Yến Sào Việt Nam sẽ luôn hỗ trợ và đồng hành cùng hội viên và doanh nghiệp trong việc duy trì chất lượng sản phẩm, góp phần nâng cao giá trị ngành yến sào.